Lo que construimos después de medir.
Cada servicio sale de un diagnóstico, así que no vendemos paquetes cerrados. Empezamos por lo que más tiempo te cuesta y crecemos por etapas, al ritmo de tu empresa.
Sistemas a medida
Cuando el Excel ya no da más.
Muchas empresas llevan su operación en un libro de Excel que alguien armó hace años. Funciona hasta que lo usan cinco personas a la vez, hasta que un error de captura se cuela en la cobranza o hasta que la persona que lo entiende se va.
Construimos el sistema que lo sustituye, sin tirar lo que ya funciona: las reglas de tu negocio pasan del Excel al sistema y ahí se vuelven imposibles de saltar. Vamos por etapas, y cada una se usa en el día a día antes de pasar a la siguiente.
Lo que suele incluir: inventario por sucursal o almacén, ventas, facturación y cobranza, pedidos, CRM, permisos por rol, reportes para dirección.
Casos
- Global Skin: del Excel con macros a un sistema web en producción.
- Heladería: control de pedidos y CRM.
- Taller de personalización automotriz en Ciudad de México: un sistema para dejar el papel. En diseño.
Datos e inteligencia de negocio
Cuando dirección espera días por un reporte.
La información existe, pero vive en el sistema de ventas, en los archivos de los distribuidores, en la contabilidad y en el Excel de cada gerente. Juntarla cada mes es el trabajo de alguien, y cuando las cifras no cuadran nadie sabe cuál es la buena.
Conectamos esas fuentes, limpiamos y unificamos los datos, y construimos los tableros y reportes que dirección consulta sin pedirle nada a nadie. Cuando un reporte se repite cada mes, lo automatizamos con validaciones que comprueban cada cifra antes de entregarla.
Lo que suele incluir: integración de fuentes, normalización de catálogos, modelos de datos, tableros de dirección, reportes automáticos, análisis de mercado y competencia.
Caso
- Laboratorios Senosiain, de los datos de mayoristas al reporte mensual de mercado que hoy se genera solo.
Presencia e infraestructura digital
Cuando las herramientas no ayudan a trabajar.
Un sitio web que no trae clientes, una tienda en línea que nadie ha medido, el control de asistencia en hojas firmadas, correos y archivos repartidos en cuentas personales. Son problemas pequeños por separado que juntos le quitan horas a la semana a un equipo.
Ponemos en orden la base: sitio web, tienda en línea, Microsoft 365, control de asistencia, equipos y las cuentas de cada persona. Y nos quedamos para darle soporte.
Casos
- Pulpas Esmeralda: control de asistencia biométrico, Recursos Humanos, Microsoft 365, equipos y sitio web, con acompañamiento continuo.
- La Tulip: diagnóstico completo de su tienda en línea.
Usamos IA cuando ahorra trabajo que se puede comprobar.
En Senosiain usamos agentes de IA para revisar su reporte mensual de mercado cifra por cifra contra los datos de origen y para construir el proceso que hoy lo genera. Nosotros ponemos las reglas, revisamos lo que hacen y aprobamos cada paso. Ahí la IA quita horas de trabajo manual y cada resultado se puede comprobar.
No la ponemos en un proyecto para que suene moderno. Si un proceso se resuelve mejor con una regla clara o con un buen formulario, lo hacemos así.
El trabajo sigue cuando entregamos.
Un sistema que se usa cada día necesita ajustes: un reporte nuevo, una regla que cambió, una persona que entra o sale del equipo. Damos soporte, seguimos mejorando lo construido y, cuando toca, volvemos a medir.
Con Senosiain llevamos casi tres años así. Con Global Skin y Pulpas Esmeralda, desde que entregamos.